岗位描述(节选)
【工作职责】
服务方向:
1、能解决终端代理商客户遇到的各项车辆问题,对于疑难问题可以协调公司资源给与快速解决;
2、帮助代理商做好售后服务运营,帮助代理商搭建终端售后管理体系;
3、负责区域售后服务数智化建设及运营;
4、海外售后服务风险控制与管理;
5、备件业务管理,针对备件问题提出解决方案并协调公司落地实施。
备件方向:
1、负责统筹海外备件业务规划及管理;
2、负责管理区域进行备件销售管理;
3、负责区域经销商备件问题的解决方案及技术支持。
KD技术方向:
1、负责项目计划与进度管理,生产计划、物料需求计划、质量检验计划等;
2、生产现场支持,技术文件与培训,工程变更(EC/ECN)执行;
3、质量管理与验收;
4、物料齐套与库存包装与发运协调;
5、风险与成本控制;
6、项目立项,技术文件提供等。
市场(广宣)方向:
1、负责海外经销商年度广宣计划的制定;
2、提升奔腾品牌形象和……
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