流程运营专员【通用流程】

1、根据公司战略目标，搭建公司通用类流程管理体系、制定流程管理相关制度，推动业务流程变革并不断完善； 2、收集与调研公司各部门需求，组织梳理、设计、优化各项通用场景的关键管理流程和业务流程； 3、通过听音、案例分析、数据洞察等方式识别业务运营过程中的服务风险及流程缺失情况，制定优化方案，提升运营效率； 4、进行跨团队（包含但不限于产品、智能、数据部门等）紧密合作，配合与推动流程系统化、智能化、产品化等工作； 5、负责流程文件的归口管理，根据具体需要，组织对各部门、业务板块、组织单元进行流程宣导工作； 6、流程关键指标的识别和定义，设定流程监控指标，监控各部门流程效率及执行情况。 【任职要求】 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备大团队协调能力和良好的执行力，跟进并推动团队将问题解决； 3、熟悉项目管理流程，有良好的数据分析能力、沟通/协调能力、成本判断能力、问题解决/推动能力，高效把…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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