集团公关专家

【岗位职责】 1、集团全品类公关文案统筹定稿 负责集团及各子公司、各业务线全量对外文案的策划、撰写、审核、最终定稿。覆盖媒体问询回复、公众质疑应答、用户舆情回应、企业官方公告、危机公关声明、高层对外发言稿、发布会通稿等全类型文案；统一集团对外发声口径，兼顾合规风控、品牌调性与公众情绪，保障所有对外输出文案专业、严谨、无舆情风险。 2、突发舆情与危机公关文字攻坚 独立承接集团重大、复杂、敏感舆情事件的文字应对工作，快速研判舆情风险、拆解核心矛盾，联动法务、业务、风控、客服等多部门校准事实与口径，制定阶段性及最终文字应对方案，把控回复节奏与传播尺度，高效完成舆情闭环处置，沉淀可复用的危机公关应对经验。 3、搭建集团标准化公关口径与文案体系 基于集团业务场景、行业舆论特点，梳理高频争议、高危风险场景，独立搭建并持续迭代集团公关应答口径库、文案模板库、舆情应答工作规范。实现常规问题标准化回复、复杂…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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