岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、配合飞书及飞书国际化产品发布节奏,策划、生产及落地产品操作指南、视频教程、最佳实践等各类型帮助内容,通过帮助内容降低用户对产品的使用门槛;
2、基于用户需求,制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略,提升飞书用户的使用体验;
3、协同飞书及飞书国际化产品帮助中心、客服、销售等团队,提供优化客户支持场景的内容,并通过内容运营提升问题解决率和客户转化;
4、结合数据及用户反馈,分析并持续迭代内容资源,提升内容消费率与满意度;
5、基于内容实践,制定和更新内容标准,指导内容迭代和实践,不断提升内容质量。
【任职要求】
1、本科及以上学历,具备内容生产、内容创作等相关的工作经验;
2、对内容生产有热情,具备优秀的文字功底、英语能力,有国际化教育或工作背景者优先;
3、对帮助内容有较深的理解和敏感性,有SaaS产品技术写作(Technical Writing)经验……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。
本站当前在招 1694 个北京运营岗位,其中 43 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 12K ~ 20K(25~75 分位),中位约 16K,最低 5K、最高 35K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 905 个京东 221 个美团 181 个快手 168 个长鑫科技 39 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。