客户专家（中小企业增长方向）-飞书

【岗位职责】 1、中小企业客户拓展与转化：基于线索分层，制定跟进节奏与策略，完成月度/季度目标； 2、多触点触达与需求洞察：通过电话、IM/线上会议、内容物料等方式触达客户，完成需求确认、关键人推进、方案沟通与转化； 3、商机管理与复盘迭代：使用CRM/数据看板管理漏斗（触达-演示-推进-成交），持续复盘优化话术、节奏与转化动作； 4、沉淀可复制打法：整理高转化话术/场景案例，输出对产品/商务策略的改进建议； 5、AI工具辅助销售与能力提升： 1）在客户分析、沟通复盘、话术优化等环节使用AI工具提升效率与洞察能力（公司提供相关支持与培训）； 2）销售全流程引入AI工具（如客户洞察、沟通复盘等），帮助在AI浪潮下提升销售效率与能力上限； 6、体系化培养与发展路径： 1）新人带教、录音质检反馈、Roleplay训练、商机Review； 2）清晰发展路径：客户经理→高级客户经理→组长/Coach…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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