商业化资金平台产品经理（退款方向）-中国广告产品

【岗位职责】 1、负责商业化资金平台多业务线退款产品建设，覆盖多退款类型充值退款、订单退款、保证金退款、赠款清退等方向，作为B端合作逆向链路的负责人，主导退款产品能力的持续迭代，保障退款链路的准确性、稳定性、合规性与高可扩展性； 2、深入理解不同业务线的财务要求、业务规则、合规要求，深度对接支付、清结算、财务、税务、法务、发票、风控、CRM等上下游团队，抽象共性能力、支持业务差异化，推动跨系统需求高效、合规的落地； 3、负责搭建并完善退款相关数据指标与监控看板，能从数据中识别关键问题，数据驱动产品迭代； 4、参与退款场景AI智能客服能力建设，通过智能问答、智能派单、自动化处置等能力提升用户自助率、降低人工客服负载，持续优化用户体验。 【任职要求】 1、2-5年互联网金融科技/支付领域产品经理经验，有复杂退款系统能力建设、或复杂B端平台产品（资金/清结算/账户/账期/合规/结算等）建设经验…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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