岗位描述(节选)
【工作职责】
1、负责My HONOR APP的日常运营和维护,提升用户活跃度和粘性;策划并执行APP内的各类活动,提升用户参与度和满意度,分析用户行为数据,优化用户体验,提升用户留存率。
2、负责社交媒体群组的日常管理和运营,建立并维护良好的用户关系;策划并组织线上线下活动,增强用户互动和社区氛围;及时响应用户反馈和问题,提供优质的客户服务。
3、负责会员体系的搭建和优化,制定会员权益和福利策略;策划并执行会员专属活动,提升会员的忠诚度和满意度;分析会员数据,了解会员需求,制定个性化的运营方案。
4、收集和分析用户数据,了解用户需求和行为,制定相应的运营策略;定期撰写运营报告,评估运营效果,提出改进建议。
5、与市场、产品、服务等部门紧密合作,共同推动用户增长和产品优化;参与产品需求讨论,提供用户视角的建议和反馈。
【任职要求】
1、4年以上海外电商行业工作经验;
2、乐于与用户沟通并……
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