禮賓司

職位要求 • 大專畢業或以上程度，持有酒店管理或相關範疇優先 • 至少5年相關範疇及從事酒店娛樂場或大型機構的經驗 • 具流利粵語，普通話及英語會話和書寫能力 • 具強大的客戶服務及對細節關注的意識 • 具良好的溝通能力及組織能力 • 良好的電腦及系統操作技能 • 需輪班工作及長期站立 • 能夠同時執行多項任務 主要職責 • 處理日常事務及監督團隊 • 監督行李部、衣帽間和禮賓服務台的日常運作，確保所有團隊成員能順利完成所分配的工作。確保酒店和大堂區域符合公司的服務標準 • 確保所有的服務都是以客人為中心並超出客人的預期，從而提高客人的滿意度 • 確保能為客人提供有關酒店活動和設施方面準確的資訊。及時了解場所內相關活動和場地的最新消息，以便為客人介紹 • 監督所有同事所提供的服務長期保持超出客人期望的高標準 • 與餐飲部保持良好的溝通，並向客人推薦酒店內的餐廳 • 與各部門保持良好的溝通，…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。