主任 - 房務

職位要求 • 高中畢業或以上程度 • 至少1年酒店管家部的管理經驗 • Microsoft Office基本使用技能 • 具有酒店物業管理系統的使用經驗 • 流利的粵語和普通話，良好的英語口語能力 • 需輪班工作, 長時間行走和站立 主要職責 • 遵守所有既定的行為標準和公司規定，消防法規以及所有部門的程序和政策 • 穿著乾淨和整潔的制服並準時報到 • 始終提供專業，友善和優質的服務 • 領導並監督房務員執行部門的日常運作，以確保遵守服務標準 • 確保客房的清潔和服務符合部門和福布斯五星級標準 • 為客人提供親切殷勤的服務，並迅速回覆客人的查詢，投訴和要求，記錄並通知相關的部門，並及時將異常活動告知於助理行政管家或行政管家 • 如有需要，參與日常簡報會或部門會議並引導員工樂於參與及分配工作任務 • 每日向房務員告知其所在區域的優先工作事項； 確保正確地將酒店信息，標準和指示告知房務員 • …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。