项目经理-南通

【岗位职责】 岗位职责 1、统筹项目全周期规划与落地执行，聚焦机票呼叫中心业务场景，制定清晰可落地的项目计划并保障各项关键工作有序推进、按期交付。 2、熟练运用项目管理方法论，系统推动呼叫中心核心业务场景的流程迭代与效能优化，持续提升团队服务交付质量及运营效率。 3、建立并运营项目风险管控体系，前置识别流程卡点与潜在风险，制定针对性应对策略，推动整改闭环，确保项目按时、按质交付。 4、主导跨部门协作与团队管理，统筹推进专项项目落地，协调解决协作堵点与资源冲突。 5、负责项目复盘沉淀与数据汇报工作，项目收尾后组织全面复盘，提炼可复用的项目方法论。 任职要求 1、本科及以上学历，项目管理、管理学、统计学等相关专业优先，具备扎实的项目管理理论基础。 2、熟练掌握项目管理工具，能够独立主导流程优化与提质增效专项的落地实施。 3、具备3年以上服务行业项目管理经验，有航司、酒店、文旅出行、呼叫中心运营…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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