岗位描述(节选)
1. 全面负责洗衣房日常运营管理,包括洗涤、熨烫、折叠、分拣、收发等各环节的统筹协调与质量管控;
2. 制定并执行洗衣房工作流程、操作规范及安全管理制度,确保服务时效性、洁净度及客户满意度达标;
3. 管理洗衣设备运行与维护计划,定期巡检保养,及时协调报修,保障设备高效、安全运转;
4. 负责团队人员排班、技能培训、绩效考核及日常督导,提升员工操作规范性与服务意识;
5. 核算月度洗涤成本(含水电、耗材、人工等),控制运营支出,定期提交运营分析报告;
6. 对接客房部、餐饮部等内部需求部门及外部合作客户,及时响应并处理异常订单与客诉问题。
【任职要求】
1. 高中及以上学历,具备5年以上酒店、医院或大型商业机构洗衣房管理经验,其中至少3年担任主管或同等管理岗位;
2. 熟悉各类布草、工装及特殊织物的分类洗涤标准、工艺参数及质检要求,掌握常见洗涤设备(如全自动洗脱机……
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