机器人-海外产品技术支持工程师-日韩英-杭州

【职位描述】 1. 协助销售评估项目可行性，产品功能测试、方案评估以及需求沟通； 2. 回复客户测试中的技术咨询，处理机器视觉硬件及软件问题； 3. 负责跨部门的沟通协作，把产品与技术需求及时反馈给研发，跟进定制项目； 4. 处理客户的售后RMA问题，质量回溯沟通； 5. 对外籍同事及客户赋能，输出技术指导、FAQ及操作视频； 6. 负责海外展会的技术工作，协调物料、调试及支持； 【任职要求】 1、本科及以上学历，自动化、机电、光电或相关理工科类专业； 2、具备一定的光学与电气基础、熟悉至少一门编程语言； 3、 具备良好的语言能力：英语及其他小语种(日/韩/德/法/西/俄/意).

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