技服-产品技术支持工程师-硬件-杭州

【职位描述】 1、面向产品客户问题提供高效解决方案，及内外部客户培训； 2、面向产品需求与问题梳理推动产品迭代优化，提升产品成熟度与竞争力； 3、面向客户故障和问题提供产品技术二线服务支持，解决产品技术咨询和疑难客户问题处置。 4、面向新产品早期试点和交付，提供产品/系统服务设计与指导，产品易用性设计、和客户培训； 【任职要求】 1、本科及以上学历，通信、计算机和网络工程相关专业为佳； 2、诚信、务实、有热心 3、对新技术、新产品有执着专业追求 4、具备良好计算机操作系统、Linux、网络基础 5、具备良好的沟通协调，组织能力 6、具备较强责任心、同理心，能换位思考，以客户为中心

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