用户运营经理（会员/老用户运营方向）

职位介绍 工作职责： 1、负责老用户运营体系的顶层设计，制定年度/季度运营策略与目标，明确不同生命周期阶段（成熟期、沉默期、流失期）用户的运营重点； 2、构建以数据为导向的老用户分层、分群模型，并设计对应的触达、激励与转化策略； 3、主导设计老用户忠诚度计划、会员成长体系、召回机制等长期运营项目； 4、基于用户分群与标签，策划并执行精准的运营活动，如：专属权益发放、个性化内容推送、阶梯式激励活动、沉默用户唤醒活动等； 5、管理并优化用户触达渠道（如Push、站内信、短信、企微/社群等），提升触达效率与用户体验； 6、建立老用户运营的数据监控体系，定期分析核心指标（如留存率、复购率、流失率等），产出复盘报告，对运营效果负责，确保投入产出比（ROI）。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网或零售连锁行业用户运营经验，其中至少3年专注于老用户/会员运营、用户增长或忠诚度管理； 2、有从…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。