岗位描述(节选)
【工作职责】
1、岗位职责
(1) 负责制程品质及客户品质管理,推动质量目标达成及持续改善;
(2)建立和完善制程检验标准、质量管理制度及相关流程;
(3)主导制程异常分析、客户投诉处理及改善措施落实;
(4)负责质量体系建设、内部审核、客户审核及第三方市核工作;
(5)推动质量改善项目,提升产品质量及客户满意度;
(6)负责品质团队管理、培训及人才培养;
(7)协同生产、工程、研发及销售团队,确保客户需求有效落地:
(8)推动客户反馈各项问题的回复及问题改善。
【任职要求】
2、任职要求
(1)熟悉质量管理体系及品质工具(如IS09001、IATF16949、8D、FNEA等);
(2)具备较强的问题分析、沟通协调及团队管理能力;
(3)责任心强,具备良好的客户服务意识及持续改善意识