岗位描述(节选)
1. 负责快速组建稳定运营团队,补齐关键岗位缺口;
2. 制定并推行标准化操作规范,纠正不良工作习惯;
3. 监督日常运营秩序,确保服务流程符合标准;
4. 监控关键体验指标,达成运营目标;
5. 分析人员流失原因,制定并实施改善策略。
【任职要求】
1. 具备运营团队管理与重建经验,熟悉物流或同城配送平台业务,能在复杂局面下快速稳定团队;
2. 拥有团队组建与招聘能力,能根据运营需求快速补齐人员缺口,实现团队满编稳定;
3. 具备运营秩序重建能力,能制定标准化操作规范并推动执行,纠正不良工作习惯;
4. 具备问题本质洞察与策略制定能力,能从人员流失现象中识别管理缺位根源;
5. 具备团队管理与目标达成能力,能带领团队明确分工并通过监控与激励确保运营指标达标;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。