AI 知识库运营专员/专家

【岗位职责】 1、负责AI 知识体系的整体规划与架构设计，确保知识库结构清晰，可支撑客服、导购、维修、AI Agent / Skill 的高效调用与准确分发； 2、制定知识采集、撰写、结构化质量规范，推动原始素材（产品手册、SOP、FAQ、技术工单）向 AI 可理解、可检索、可推理的方向转化，持续提升知识入库效率与可用性，输出知识库建设标准 SOP，可被其他业务团队复制； 3、统筹产品知识维护与多业务线协同，作为产品知识代表，参与产品 NPI 流程，覆盖影石全产品线知识导入与发布评审；与上下游团队，建立高效协作机制； 4、负责监控知识调用量、准确率、用户负反馈率等核心指标，分析知识缺口与冗余，制定知识更新、下线与灰度发布策略，持续优化覆盖度与精准度； 5、跟踪前沿技术与知识工程最佳实践，持续跟踪 RAG / Agent / Skill 工程化等领域的前沿技术与最佳实践，探索新技术在知识生产…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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