商业运营经理(J10876)

1、摸排及掌握园区所服务的客户信息，熟悉每家客户/商户主要负责人信息，掌握客户需求，根据客户需求提供相应服务； 2、了解所服务商户的行业信息、行业政策，营收、利润、现金流、投资、人流、客单价等情况，通过数据分析，为其提供定制化服务及合理建议，确保客户/商户的良性运营，特殊情况提出预案； 3、解决客户需求、处理客户投诉，在自己职责范围内不能处理时应立即向上级汇报，并协助处理； 4、园区带看、招商、退租等相关手续的办理与跟进及到期客户的跟进和洽谈； 5、对所服务客户的回款率及续约率负责，对所服务的商户进行赋能； 6、协助市场推广部组织策划园区活动，并对活动效果及客户满意度负责。 【任职要求】 详见附件