海外区域售后服务经理-YQ25-021(J15093)

职位描述： 负责领导海外区域服务团队，通过标准化、高效率的售后服务提升公司品牌竞争力，推动业务持续增长。 岗位职责： 1. 服务运营 - 管理本地团队执行安装、维修、保养等终端服务，统筹现场交付、技术支持和备件物流 - 协同总部建立区域服务体系，优化国际服务流程以提升效率、降低成本 2. 服务销售 - 制定区域年度销售策略与预算，带领团队完成销售目标 - 监控市场动态与竞品信息，及时调整策略保持竞争优势 3. 战略执行 - 制定区域服务发展规划及KPI，编制预算并落实关键措施 4. 客户管理 - 收集客户反馈推动服务改进，协调资源处理重大投诉 - 维护与代理商、服务商的合作关系，监督履约质量 5. 跨部门协作 - 作为区域协调核心，保障各部门服务流程无缝对接 - 参与专项项目策划，协调资源推进服务环节落地 6. 团队建设 - 负责团队组建、培训与绩效考…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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