直营业务管理-奕境汽车

岗位职责：1.经营目标达成：承接总部销量、营收、利润目标，拆解至岗位并制定周度追踪计划，通过过程管控与晨会复盘确保目标落地；管控门店租金、人员薪酬等运营成本，优化成本结构以保障利润率； 2.日常运营管控：按总部 VI 标准管理展厅陈列与展车 / 试驾车；实时监控库存状态，协调补货 / 调货，控制库存周转；严格执行运营 SOP，处理客户投诉、设备故障等突发问题。销售转化与体验优化：打造 “进店接待 - 产品讲解 - 试乘试驾 - 需求跟进” 全流程沉浸式体验；策划到店试驾会、节日促销等活动，联动线上线索完成线下转化；追踪线索到店率、成交率等数据并优化薄弱环节； 3.用户服务与留存：负责交付全流程（预约沟通、PDI 检测、资料整理、用车讲解）；100% 闭环处理客诉，协调售后及合作机构解决用户问题；搭建门店用户社群，促进老客推荐与复购； 4.团队管理赋能：组建门店运营团队，明确岗位职责与考核标…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。