体验运营专家(供应链方向)

1、负责公司内部信息化系统的体验运营，面向ISC、IPD等业务域用户，持续收集系统使用反馈、操作痛点和业务诉求，完善用户反馈与问题闭环机制 2、对信息化产品的用户满意度负责，建立满意度评估、体验监测、问题分级和改进验证机制，推动产品从“可用”走向“好用” 3、独立开展用户访谈、问卷调研、行为分析和场景观察，挖掘显性及隐性痛点，输出可落地的优化建议，反向驱动产品迭代 4、负责用户体验与产品运营数据分析，跟踪产品使用率、活跃度、问题闭环率和满意度，识别重点改进方向并推动落地 5、推动AI Native在实际业务场景中的探索与落地，结合大模型、Agent、知识库和自动化工具，提升日常工作及产品运营效率 6、负责AI Skill的设计、开发和运营，将大模型能力嵌入需求分析、问题诊断、知识检索、流程处理和数据分析等日常工作流 7、协同产品、研发、项目及业务团队推动优化方案落地，持续改善系统体验、业务…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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