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国际售后服务大家电品类运营

🏢 小米集团📍 北京
🎯 社招 发布于 2026-08-27 来源:小米集团招聘
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岗位描述(节选)

1. 负责对接产品研发团队,拉通新品上市前的所有服务体系内准备工作,制定与上游供应链公司之间的服务条款; 2. 负责设计新产品在全球各个销售国家的保修政策、保修流程; 3. 负责监控及优化产品上市后服务流程、应对突发或质量问题带来的问题,输出售后服务解决方案。 1、丰富的大家电产品售后服务经验,熟悉海外大家电的服务政策及流程 2、有过海外大家电服务准备经验; 3、英语达到国家6级标准,听说读写俱佳 4、丰富的团队协作及项目推动力,有PMP证书优先
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