总机预定经理

1.全面负责酒店总机及预订部门的日常管理工作，统筹管理客房预订、来电接听、咨询解答、电话转接等各项服务工作，规范岗位服务流程，保障部门高效有序运转。2.负责各类预订渠道管理，包含线上平台、线下协议客户、散客、团队及宴会预订等，核对预订信息、把控房态预留、处理改单、退单、超售等异常预订问题，保障预订准确率。3.统筹部门人员排班、岗前培训及日常督导工作，规范员工服务话术、礼仪及操作标准，提升总机及预订岗位服务质量，及时纠正不规范服务行为，降低宾客投诉率。4.每日统计预订数据、入住数据、客源数据，制作日报、周报、月报，分析预订完成情况、渠道转化率，汇总工作问题并制定优化方案，为酒店经营决策提供数据支撑。5.负责对接前厅、客房、销售等相关部门，同步团队预订、VIP宾客接待、特殊用房需求等信息，协调处理宾客咨询、投诉及各类突发问题，保障宾客入住体验。6.完成上级领导交代的其他工作。 【工作地】南通…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 1701 个南通岗位（全城各职能合计），其中 1662 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 6K ~ 8.5K（25~75 分位），中位约 6K，最低 2.7K、最高 30K。

本岗位标注月薪 5K ~ 7K，高于该范围约 19% 的在招岗位。