客户管理工程师

1.负责公司现有客户的维护与管理，建立客户分层管理体系，定期与客户沟通对接，了解客户需求及满意度；2.跟踪客户订单执行情况，协调生产、物流等部门，确保订单按时交付，处理客户在产品使用过程中的疑问及反馈；3.挖掘现有客户的二次合作及增值需求，推动客户续约、增购，提升客户生命周期价值；4.负责客户投诉的接收、跟踪及闭环处理，分析投诉原因，提出改进建议，避免同类问题重复发生；5.整理客户资料、沟通记录及订单数据，撰写客户管理报告，为销售策略、产品优化提供依据；6.配合销售工程师开展客户开发、市场推广工作，协助组织客户培训、技术交流活动；7.维护公司品牌形象，提升客户对公司产品及服务的认可度。 【工作地】南京江宁区

本站当前在招 1119 个南京岗位（全城各职能合计），其中 820 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 6K ~ 12K（25~75 分位），中位约 7.5K，最低 2.7K、最高 100K。

本岗位标注月薪 10K ~ 17K，高于该范围约 84% 的在招岗位。