物业前台

1、受理及主动电话业主，能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复，与业主建立良好的联系；2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、负责管理处相关文档处理、票据登记等；4、负责水、电费帐单发放及物业费催缴；5、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量，及时发现问题，提交项目经理处理；6、负责管理处部文件、档案管理；7、领导安排的其它事宜。任职要求：1、WORD、EXCEL熟练运用；2、有物业从业经历者优先；3、有出纳、会计专业知识者优先。尊敬的劳动者：您可以登录“随申办”微信小程序，进入“乐业上海第一站”模块，通过搜索职位名称或职位编号20261001934059，对该岗位进行投递。 【工作地】上海杨浦区

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