岗位描述(节选)
一、岗位职责:
1.销售团队支持:协助优化和实施销售过程管理;熟练掌握CRM系统全流程操作(商机推进、投标报价等),提供系统功能优化调整方案并落实,开展相关培训;以及完成上级安排的其他销售支持工作。
2.销售数据管理:整理和分析CRM商机项目数据;维护CRM商机项目数据库,确保数据的准确性和完整性;具备数据清洗与分析能力,能够从客户行为、销售周期、转化率等销售过程的各维度定期输出分析报告。
3.市场情报与分析:收集并分析市场情报和竞争对手信息,为销售策略提供支持;监控市场趋势和客户需求变化,提出相应的销售策略调整建议。
4.销售过程跟踪与流程优化:跟踪和报告销售过程情况,协助制定销售激励计划;熟悉商机漏斗管理理论,能通过数据分析优化销售转化率,输出标准化销售动作SOP。
5.CRM数据维护经验:具备3年以上CRM商机项目维护管理经验,能够独立完成从需求调研、方案设计到落地交付的全流程管理。……
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