岗位描述(节选)
岗位职责:
1.完成主管分配事宜, 负责用户满意度提升、服务持续改进、定期服务报告等相关工作;
2.负责区域中的办公电脑、终端、产线电脑、考勤机、消费机、网络设备、应用系统的安装维护和故障处理;
负责响应用户各种IT故障处理请求,执行IT现场各项目任务,保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行;负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进;
3.参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析,在发生违规事件时,进行必要的查核;
4.负责和业务部门需求对接和问题跟进、协调区域运维资源;
5.负责新拉线MES推进工程中的设备联调、配置工作
6.负责厂区智能制造系统的日常运维支持工作,解决产线软硬件故障或系统异常报障
7.收集和整理现场MES使用过程中的问题点,协助进行需求分析和改善
8.负责生产制造相关系统的运维保障工作,如TOM、PMH、QIS、MWR等
岗位要求:……
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