岗位描述(节选)
主要职位职责
- 运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识,为顾客提供正确产品并且带动销售。
- 通过提供最高级别服务和在销售过程中融入品牌故事,建立顾客和耐克品牌之间的联系。
- 掌握店铺各项营运工作,熟练操作收银机进行正常交易、履行送货和收货职责、为销售区提供货物、履行清洁职责、进行商品陈列。
- 担任消费者和其他同事的产品知识专家。持续学习和接受培训,进一步培养高级产品和零售知识。
- 协助领导和经理培训员工。
- 主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动。
- 掌握特定品类或者专业产品的知识。
工作要求(超过最低要求
-
高级支持)
具体工作经验
- 2年零售和/或顾客服务经验
体力工作要求
-一般零售和分销:在履行工作职责时,员工可能被要求进行各种各样体力工作,这些工作通常是基本的、重复的和日常性质的工作。除了要求员工走动、弯腰、……
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