岗位描述(节选)
本岗位来自松下新能源(苏州)有限公司
岗位职责:
1.客户技术支持和故障解决:提供锂离子电池组相关的技术支持,快速响应客户的技术问题,分析并找出真因,提出有效的解决方案。
2.客户关系管理:定期与客户沟通,与客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求和反馈,以便能更好地满足客户需求。
任职要求:
1.本科及以上学历,电化学、材料科学、化学工程、电子工程等相关专业;
2.了解锂电池的工作原理、材料体系等(如正负极材料、电解液、隔膜等)及制造工艺;
3.了解锂离子电池组BMS的基本原理和功能,能够协助客户解决BMS相关问题;
4.在适当的时机,能够进行汇报、联络、相会的沟通能力;
5.有锂电池行业相关工作经验和FAE经验者优先;
6.英语4级及以上,或日语2级及以上者优先;
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