岗位描述(节选)
岗位描述:
1、负责业务运营,收集用户反馈,优化产品体验;
2、负责组内各类运营数据的整理和分析;
3、参与产品研究分析及用户体验研究分析,帮助业务更好挖掘用户需求,持续提升用户的服务体验;
4、参与AI产品的人工测评与质量评估工作,驱动AI产品智能化水平持续迭代提升.
1、本科及以上学历,心理学、市场研究、社会学、统计学、人机交互、人因工程等相关专业;
2、熟练运用用研相关的工具和理论方法,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、定量分析等;
3、拥有敏锐的洞察、分析能力、同理心,良好的沟通能力、表达和撰写报告的能力。