岗位描述(节选)
一、职位名称:技术支持工程师
二、职位描述:
1、 工作概要Job Purpose:
负责研华合肥区域产品技术支持工作,以行业计算机平台、工业通讯及其周边软硬件产品为主。
2、 工作任务Task:
(1) 负责大客户专案支持,密切配合PSM/Sales完成专案,负责做现场技术支持;
(2) 负责培训客户,根据客户需求确认规格并推荐合适的产品,结合实际应用进行综合
评估,给出最终方案;
(3) 负责销售前期样品评测,送测之后跟踪进度,主动和客户沟通测试过程中出现的任
何问题;并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;
(4) 负责销售中期技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等;负
责售后技术支持,针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析并提供解决方案,
最后做好技术总结工作。……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。