岗位描述(节选)
岗位职责:
AI 赋能运维提效
:结合职责范围内的I应用系统(ECC/S4/POCM/LOC/SCI...)的实际运维场景,结合IT运维规范, 识别高频、重复、低效环节,设计并落地 AI 解决方案,提升运维处理效率。
智能体建设
:负责搭建和维护面向不同对象的智能体,包括但不限于:
用户智能体
:面向业务用户的 7×24 小时自助服务、智能问答、故障报修引导、操作指引;
工程师智能体
:面向一线运维工程师的工单辅助、根因定位、知识检索、排障建议、变更辅助等。
AI 工具与平台应用
:熟练运用 Copilot、Langflow 等 AI 工具 / 低代码 AI 编排平台,构建自动化运维流程与 AI 工作流,并对相关工具进行选型、评估与推广。
知识库建设
:沉淀运维知识、常见问题库、排障手册,构建可供智能体检索调用的知识体系,并持续更新与优化。
效果度量与迭代
:建立 AI 应用的效果指标体系……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。