岗位描述(节选)
1. 负责城市维修中心/钣喷中心保险理赔业务 ,用户车辆钣喷服务需求执行闭环,为服务满意度指标负责; 2. 实施事故车接待,定损,维修,交车等理赔服务流程; 3. 为保险事故车辆定损准确率与及时交车指标负责; 4. 协调保险公司及用户,制定高效准确理赔流程与方法; 5. 协调授权钣喷服务人员有序进行钣喷维修 ; 6. 协调与保险公司结算事宜; 7. 完成维修主管交办的其他工作。
【任职要求】
1. 具备3年以上保险理赔从业经验(理赔管理经验,新能源保险理赔经验优先); 2. 大专及以上学历,保险、汽车相关专业; 3. 有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具; 4. 以用户为导向,有较强的沟通及团队合作能力。