体验运营专员

负责滴滴充电的用户研究工作，包括： 1. 全流程专项交付：根据业务需求、梳理调研目标、制定体验指标及研究方案、多数据源产出报告、分享汇报、跟踪落地动作&效果； 2.保证NPS体验研究周期性项目的高质量交付，能够持续为团队监测体验变化、看清体验问题；通过线上线下调研进行持续的用户心智观察，为团队持续提供有价值洞察； 3.保障体验机制的正常运转，让用户研究结果充分被知晓、有改进，与各业务团队一起为体验提升努力； 4.主动与各业务团队协作，能够有意识的根据业务目标主动挖掘用户需求。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，研究生学历优先； 2. 用研工作经验2年以上，有充电行业、甲乙方经验优先； 3. 有NPS体验研究项目经验，有用研结果助力业务增长/体验提升的经历优先； 4. 数据分析能力强，具备业务视角善于交叉分析验证，熟练使用spss等统计分析工具； 5. 积极主动、有责任感、有较好的逻辑…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。