岗位描述(节选)
岗位职责:1、负责大堂门口迎送宾客,主动协助宾客提拿行李,引导宾客办理入住/退房;2、保管、运送宾客行李,做好行李登记,避免遗失错拿;3、为宾客提供问询指引,路线介绍;4、保管大堂雨伞、手推车等物资,做好登记与整理;5、协助递送信件、快递、物品,传递相关信息;6、维护大堂门口区域秩序与环境卫生,留意大堂安全情况;7、及时上报宾客意见、突发状况,服从主管安排,完成其他临时工作。任职要求:1、形象端正,礼貌待人,口齿清晰,服务意识强;2、身体健康,能站立工作,适应倒班;3、有酒店礼宾/前厅相关经验优先,无经验可培训;4、责任心强,反应灵活,服从管理。
【工作地】昆明盘龙区