岗位描述(节选)
岗位职责:1、餐前做好准备工作,摆台、检查餐具、环境卫生,备好相关物资;2、热情接待客人,引导入座;3、按照服务规范上菜、分餐,及时添茶水,留意客人需求;4、妥善处理客人简单咨询及投诉,无法处理及时上报领班/主管;5、用餐结束后及时收台、清理桌面,餐具回收整理,重新摆台;6、爱护餐厅物资,合理节约物料,维护区域卫生;7、服从管理人员安排,配合完成日常服务及其他临时工作。任职要求:1、待人热情,沟通良好,有服务意识;2、手脚勤快,服从管理,能适应轮班;3、有餐饮服务经验优先,有无经验均可培训。
【工作地】昆明盘龙区