岗位描述(节选)
交通事故外拓/事故外拓专员(丰田):跑现场、拉事故车(负责收集事故车信息、开拓并维系修理厂及保险公司等渠道关系;在车辆出险后协助现场查勘、跟进定损理赔流程,并引导事故车辆回店维修,以提升门店的事故车产值)。丰田4S店保洁:搞卫生、保环境(负责展厅、办公区、维修车间及卫生间等公共区域的日常清扫、垃圾清运与设施擦拭;雨雪天气需及时清理地面水渍,确保展示车辆整洁,为客户提供舒适、专业的购车及售后环境)。丰田4S店续保专员:盯保单、促续保(负责在客户车险到期前通过电话或短信进行提醒与跟进,为客户量身定制《车辆保险建议书》;解答保险条款疑问,促成客户在店内完成续保,并处理相关的理赔咨询与投诉)。4S店新能源主管(铂智7/铂智3):管团队、推新能源(全面负责广汽丰田铂智系列新能源车型的销售与团队管理;拆解并监督执行销售目标,开展产品卖点与智能座舱知识培训,落地新能源销售策略,稳步提升门店销量与客户满意……
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