岗位描述(节选)
岗位职责业绩管理:承接门店月度/季度业绩目标,拆解目标,制定拓客、锁客方案,带领团队完成业绩;管控库存、成本,做好经营数据复盘,落实公司营销活动。团队管理:负责门店人员招聘、排班、考勤、绩效考核;组织护理师技能、产品、服务礼仪培训,做好新人带教;搭建人才梯队,提升团队稳定性与战斗力。客户管理:严格执行樊文花服务标准,监督护理服务质量;维护会员客户,处理客诉,提升顾客满意度、复购与转介绍率,做好客户档案管理。店务运营:执行公司管理制度,负责门店卫生消毒、设备维护、货品盘点陈列;按时提交各类经营报表,做好门店安全管理,维护门店品牌形象。
【工作地】重庆北碚区