岗位描述(节选)
1. 统筹车险理赔第三方供应商全流程管理,建立准入、协议及服务标准,推动专人专岗精细化运营;
2. 建立供应商KPI考核与淘汰机制,开展周期评级与稽查,协同反欺诈落实合规风控要求;
3. 牵头专项成本管控方案,审核结算定价合理性,调研市场以优化赔付率与成本结构;
4. 识别理赔流程效率堵点,通过数据洞察推动效率提升与客户体验改善;
5. 处理重大疑难案件并沉淀知识成果,完善作业规范与流程,提升专业影响力;
6. 跟踪行业动态与市场行情,提出供应商结构优化建议,提升理赔服务专业口碑。
【任职要求】
1.全日制本科及以上学历,保险、汽车工程、机械、法律或经济管理类相关专业优先;
2.具备车险理赔第三方供应商全流程管理经验,熟悉准入、协议、服务标准制定与履约监督,能针对维修厂、增值服务等品类制定差异化管理办法,推动管理专业化;
3. 拥有供应商绩效管理与风险防控经验,能搭建KPI考核体系,落实……
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