舆情公关专家（中台）

【岗位职责】 1.舆情风险识别与处置：负责社交媒体（小红书、抖音、微博等）平台舆情的日常监测，对涉及平台责任的舆情推动处置； 2.危机公关应对：针对突发性、高热度舆情case（如商家/买家纠纷升级、涉诉风险、账号安全事件等），快速判断风险等级，制定并执行应对策略，协调法务、产品、客服等多部门联动处置； 3.风险量化评估与决策支持：对舆情进行风险判断，量化评估舆论风险等级，撰写分析报告，为业务团队提供决策支持；识别高频/重复类风险账号或事件模式，推动建立可复用的处置机制； 4.对外沟通口径把控：撰写面向公众的事实评论、面向用户的沟通口径，确保对外表达合规、无敞口、无二次风险，维护平台公信力； 5.数据分析与复盘：定期对各平台舆情数据进行分析、归因，输出处理数据报告（删帖率、闭环率、质检合格率等核心指标），复盘并给出整体应对策略的改进方案； 6.跨部门协作：在批量事件/公司级危机事件中牵头或参…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。