岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、统筹集团政企、高客专项接待全流程,制定接待方案并落地执行,严格执行商务礼仪标准。
2、协调内外部资源,统筹行程、场地、会务等接待保障工作。
3、维护集团品牌形象,建立并优化接待 SOP,提升政企及高端客户体验与满意度。
4、遵守公司保密规定,妥善保管客户信息、接待资料及涉密内容,严守信息安全底线。
5、完成领导交办的其他专项接待与商务保障工作。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理、商务礼仪、市场营销等相关专业优先。
2、1-3年客户接待、高端服务、政企会务相关工作经验,女性优先。
3、形象气质佳,言行得体,普通话标准流利,粤语流利加分。
4、具有良好的职业道德,工作细心,责任心强。