服务工程师(J23679)

1、负责机器人现场安装、调试、开机验收、客户操作培训，包含地图建图、站点配置、任务规划等； 2、设备故障诊断与维修：硬件（电池、电机、传感器、滚刷、电路板等）、软件设置排查，远程 + 现场维修； 3、定期巡检、保养维护，输出巡检报告；处理客户报修，跟进故障闭环； 4、备件管理：备件申领、更换、旧件回收盘点，配合完成售后工单、服务报告归档； 5、负责机器人设备的客户操作使用培训工作，维护良好的客户满意度和客情关系； 6、支持新机交付演示、客户现场测试，协助项目开展勘察，需求调研，方案制定，协助销售做技术支撑； 【任职要求】 任职资格： 1、计算机、自动化、电子技术、工业机器人等相关专业，专科及以上学历； 2、基础能力：看懂简单电气原理图；会使用万用表；熟悉电路、电机、传感器基础原理；有工控 / 机器人 / 自动化设备维修经验优先； 3、具有信息系统集成或IT项目实施经验者优先考虑； 素质…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。