产品危机专员

工作职责 1、线上办公，需接听客户电话，长期对接客诉，要求抗压能力强 2、会员运营客服 3、负责老会员电话回访、社群维护，处理会员专属诉求，策划会员留存活动，提前化解会员端产品负面危机，擅长用户维护。 【任职要求】 任职资格 1、大专级以上学历； 2、有客服相关经验优先，优秀应届毕业生亦可； 3、细心，有耐心，情绪稳定； 4、沟通能力良好，逻辑思维良好；