岗位描述(节选)
岗位职责
1.负责外部委外服务场站的日常管理和考核;
2.针对服务站的日常工作规范和时效质量进行监督,并提出有效的改善措施;
3.根据培训计划,完成对服务站维修操作及维护保养的培训;
4.针对组内各项服务指标进行管控,确保数据指标有效达成;
5.维护服务机制,对工作中的协同机制进行对齐并不断完善;
6.探索和运用AI工具辅助维修问题诊断及工作处置。
【任职要求】
1.以往工作具备3年以上汽车售后维修一线管理经验:
2.能够以客户为中心,具备正直诚信的价值观;
3.学习能力强,乐于接受新事物并善于钻研,有使用AI工具提效个人或团队工作的经验和想法;
4.主动积极、有较强的进取心和责任心,有团队协作精神;
5.沟通能力强,能够很好的跨部门沟通协作;
6.适应能力强,能够适应工作中的节奏和变化;
7.有一定的结构化思考能力,逻辑清晰,较强的分析、归纳、总结能力;
8. 本科及以上学历;