岗位描述(节选)
【工作职责】
1、负责线索清洗、培育和分配管理,对原始线索进行去重、筛选、分级,以及线索分配规则制定和执行监控;
2、制定高意向线索挖掘、弱线索培育、长周期潜客运营、沉睡线索盘活策略,提升到店率、试驾率、成交转化率;
3、负责外呼团队管理,包括流程制定、话术培训、绩效监控,确保线索被及时、有效地触达,提升线索的首次联系率和初步筛选效率;
4、建立日/周/月经营复盘机制,核心指标监控、归因分析、问题定位与策略迭代;
5、推动AI智能话术、线索评级、智能分配等工具落地;
6、与市场、销售、终端门店及数字化团队保持高效沟通,将数据分析结论转化为业务语言,推动策略执行。
【任职要求】
1、本科及以上学历,数学、统计学、计算机科学、信息技术、经济学或相关专业;
2、3年及以上汽车行业、零售行业线索外呼清洗培育相关工作经验;
3、熟练使用主流数据分析工具,进行数据可视化与看板开发;
4、具备极强的商……
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