用户研究

【工作职责】 1. 围绕产品全生命周期进行用户旅程研究，包括战胜/战败等各类用户定性、定量研究，为产品及营销团队提供用户偏好支持 2. 设计用户研究项目（目标定义、流程设计、执行规划），组织线上线下调研项目执行 3. 整理清洗用户数据进行分析，输出用户研究报告（用户画像、用车场景、消费与行为特征等），为产品及营销策略提供支撑 4. 整合各类用户数据，完善用户研究体系 【任职要求】 1. 本科及以上学历； 2. 3年及以上调研相关工作经验，有调研咨询行业工作经验优先； 3. 独立完成过整车项目的用户需求调研，熟悉调研项目设计、问卷设计、调研项目的开展，能独立完成调研项目； 4. 良好的数据分析及报告产出能力，善于将用户洞察转为产品策略； 5. 良好的沟通表达能力，善于跨部门沟通及用户关系维护； 6. 熟练使用Excel、PowerPoint等办公软件