岗位描述(节选)
【工作职责】
1、负责建立市场品质信息处置体制、流程、标准,设计市场品质信息处置系统;
2、分析服务门店上报的市场质量信息,向质量部门发送质量改善报告,推进质量部门进行质量改善工作;
3、负责对市场品情信息进行汇总并分析,提出对应意见;
4、负责市场精整活动的组织并实施;
5、负责OTA活动的实施及推动升级。
【任职要求】
1、大学本科及以上学历;
2、具备汽车主机厂市场品质对应方面工作经验,包括市场品质对应、重大投诉处理、门店技术支援、召回对应等;
3、熟悉车辆售后服务、维修及诊断知识;
4、具备敏锐的市场风险感知及对应能力;
5、具备较强的数据分析及报告制作能力;
6、具备较强的跨部门沟通协调能力。