岗位描述(节选)
一、岗位职责
1. 数据埋点与资产规划
- 负责智驾、座舱、整车的数据埋点规划设计。
- 负责质量、智驾、场景等团队的需求调研工作。
- 数据采集工作在车型项目上的落地。
- 负责车型数据采集成本的管理
2.主导核心数据产品设计与 PRD 输出,典型场景包括但不限于:
-质量问题闭环:基于车端上报 + 工单 + 投诉回访的故障归因、TOP 问题识别、批次风险预警、改进效果追踪。
- 预测性服务与主动关怀:基于使用里程、电池衰减、部件寿命模型推送保养/检修/召回建议,提升客户留存与单车产值。
- 备件与供应链优化:基于历史故障率、季节性、区域保有量做需求预测、库存预警、调拨建议。
- 经销商运营赋能:服务站产能、技师工时、客户满意度、配件周转等经营仪表盘与异常诊断。
- 客户体验与流失预警:NPS/满意度、投诉、维修时长等维度的客户分群、流失预测与挽回策略。
- 输出原型、流程图、PRD、技……
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