岗位描述(节选)
一、岗位职责
1、医院项目落地运营:负责全国各级医院的营养自助服务项目落地,包含设备进场、点位布置、流程搭建、试运行调试等全流程工作,保障项目按时、合规落地投产。
2、医患服务与场景优化:深耕医院临床营养场景,对接肾病、糖尿病、肿瘤、术后康复、儿科、产科等科室营养需求,优化营养自助设备、特膳营养服务流程,解决患者营养咨询、自助服务使用问题,提升医患服务体验。
3、政企客户维护对接:负责维护医院后勤、营养科、医务科等核心部门关系,及时响应院方需求,定期跟进项目运营情况,收集反馈问题并落地整改,建立长期稳定的合作关系。
4、项目数据与复盘管理:统计项目运营数据、设备使用数据、服务转化数据,定期输出项目运营报告,复盘项目问题,优化运营方案,沉淀可复制的医院营养服务落地模式。
5、成本与账务管控:协助跟进项目成本核算、物料耗材管理,定期核对合作账目,跟进款项结算进度,配合完成项目收支台账整理,保障……
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