岗位描述（节选）
工作内容：
系统运维与技术支持:
- 负责企业ERP的工单响应与故障处理，快速响应用户报修，解决登录异常、权限错误、报表生成失败等常见操作或配置问题。
- 编写操作手册，协助开展内部系统使用培训，收集并整理业务部门的需求反馈。
- 具备较强的沟通协调能力，能准确理解非技术人员的业务描述，并具备耐心和服务意识。
- 整理各类ERP运维文档，沉淀经验。
- 分析ERP系统及应用程序的性能问题，建议优化方案。
岗位要求：
1. 本科以上，供应链管理、计算机等相关专业，
2. 2-3年企业ERP 系统（SAP）运维、实施、技术支持相关经验，熟悉制造业 / 工厂业务流程、懂 MES、WMS、OA 等系统对接经验优先；
3. 具备良好的沟通表达能力、能对接各部门员工协调解决问题。
4. 熟悉主流ERP产品（SAP）的供应链或生产模块基本逻辑，能进行基础的配置和技术排障。
5. 拥有团队协作意识……
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